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2015年3月アーカイブ

春のメンタルヘルスフレッシュキャンペーン!本日23時まで! (15/03/11)

メンタルヘルスの知識をお得に身に付けませんか?

【春のメンタルヘルスフレッシュキャンペーン】

期間限定、全ての講座、研修が20%OFFで受けられる!

メンタルヘルスキャンペーンは本日23時59分までです。


この春、メンタルヘルスの知識習得に、活かせるカウンセラーの資格取得にぜひこの機会をご利用ください。詳しくはこちら。


http://www.mental-healthcare.org/lecture/ 

 

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【上司と新入社員の意思疎通の仕方】 (15/03/10)

上司を新入社員との意思疎通の仕方

新しく新入社員を迎える季節、上司はどう意思疎通をとっていけばよいか悩む方も多いようです。

こんなことも。

上司が新入社員
「報連相は徹底するように。それがミスを少なくする」
「はい!」と元気に返事をする部下。

次の日、上司の机の上に得体のしれないものが・・。実際の話です。

翌朝、いつものように出社して机の上を見た上司は、唖然としました。

「誰だ!ホウレン草を置いた奴は!」

これ、実際にあった話です。
どうやら1件だけではなく、数件はあるみたいです。

これを見て「そんなこと知らないの!?アホちゃう!」
なんて思った方、要注意・・・かも。

「あなた」が知っているだけで「相手」が知っているかどうかは別です。

意思疎通とは、お互いが分かりあっている状態。

「え!そんなのも知らないの!?」
という、一言で傷ついたことありませんか。

知っているだろう、で話して通じない時、
お互いが嫌な気持ちで終わります。

知っているだろうと感じた上司は、最後に部下へ確認。
「今言ったことで、質問ありますか?」

この時「今言ったこと、分かりますか?」はNO。
「分からないと返事をしたら、なんて言われるか怖い。」んです。
つい「ハイ。」と答える方もいるかもしれない。

そして、専門用語ほど解釈をしっかりつけて。

「報連相。これは報告、連絡、相談のことで、まず業務の結果を報告、内容についてみんなに連絡、分からないことは相談すること。
これが、全体のミスをすくなくする」

2秒の言葉が3時間の時間ロスを減らす。

急がば回れ。
急いでいる時ほど、慎重に安全で確実な方法をとる方が、結果的に早いかもしれません。

*講師として、レベルを高めたい方はこちら。

*講師養成講座
http://www.mental-healthcare.org/lecture/ei/

 

 


春のメンタルヘルスフレッシュキャンペーン (15/03/03)

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