【職場でのコミュニケーションが何故難しくなる？その③】

職場の人間関係やコミュニケーションがスムーズでありさえすれば、働きやすいのに。

みんなお互いを尊重し合えたら、それに越したことはないけど、ではなぜコミュニケーションって難しくなるのでしょう？

３つ目の理由は、相手がどんな人なのか分からない。

こういうことないでしょうか。

居酒屋などで、みんながワイワイ楽しそうにしている中、一人だけ何だか怒っているような顔をしている。

「楽しんでる？」と聞くと、真顔で

「はい、とても楽しいです。」と言われた時、それからどう会話を続けていいのか分からない。

あるいは、口調が毎回さばさばとはっきりしている人に、どう関係性を築いていけばよいのか分からなかったり。

相手が、どんなコミュニケーションをとる人で、どんな行動パターンをする方なのか、

分からない時は、コミュニケーションが難しくなります。

逆にそれが分かれば、距離は縮めやすくなるということ。

さて、思い当たること、ありませんか？

では４つ目の理由は？

次回お伝えします！

このポイントと解消法を知れば、自分で働きやすい環境は作れます。

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【職場でのコミュニケーションが何故難しくなる？その②】

職場の人間関係やコミュニケーションがスムーズでありさえすれば、働きやすいのに。

みんなお互いを尊重し合えたら、それに越したことはないけど、ではなぜコミュニケーションって難しくなるのでしょう？

２つ目の理由は、認知(考え方・価値観)の違い。

例えば次の言葉を聞いて、どんなことをイメージしますか？

「バブル」。

豪遊イメージ？　崩壊イメージ？　それとも泡？

言葉一言でも、それぞれイメージが違う。

では、例えば服を買いに行きました。さて、重視するポイントは？

似合っているかという「センス」？

それとも「値段」？

どちらであれ、「普通」はセンス、「普通」は値段、この普通は、は価値観です。

上司と部下が10時に待ち合わせをしました。

上司は10時集合と言えば、10分前集合ということで、9時50分に来ました。

待っても待っても部下は来ない。

そろそろ10時来るんですけど！という時に、爽やかな顔で「おはようございます！」と到着。

そこで上司は「なんでぎりぎりなんだ！10時というと普通10分前集合だろ！」

でも部下は言っていることが分からない。

部下の中では、「10時集合と言えば、10時に普通行けばいい。」と思っている。

普通は、は価値観。

さて、思い当たること、ありませんか？

では３つ目の理由は？

次回お伝えします！

このポイントと解消法を知れば、自分で働きやすい環境は作れます。

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【職場でのコミュニケーションが何故難しくなる？その①】

職場の人間関係やコミュニケーションがスムーズでありさえすれば、働きやすいのに。

みんなお互いを尊重し合えたら、それに越したことはないけど、ではなぜコミュニケーションって難しくなるのでしょう？

１つ目の理由は、情報伝達コミュニケーションと意思疎通コミュニケーションのはき違い。

コミュニケーションには、２通りの意味があります。

情報伝達という「伝える」意味合いと、意思疎通という「伝わる」意味合い。

例えばこんなことがありました。

ある管理職の上司。

「最近の新入社員は、なんで人の言っていることが理解できないのだ！」

その理由は、その日使うプレゼン資料のコピーを頼んだ時の出来事でした。

コピー機を指さし、

「すまんが、この資料１部、あれしといて。」

と指示したそうです。

「分かりました！」

と元気に答える新入社員。すぐさまコピー機の方に向かい、そのまま隣のシュレッターで破棄したそうです。

「何してるんだ！コピーだ！」

と怒る上司。何でこんなことが起こったのか？

上司は指さして「あれ」と言い、「はい」と言ったから、「伝わった」と思ったわけです。

ただ新入社員は、資料はいらないと判断し、「あれ」をシュレッターと思ったわけです。

上司は、「伝わったつもり」になっていたんです。

このように、伝わったつもりコミュニケーションの時は、コミュニケーションが難しくなります。

さて、思い当たること、ありませんか？

では２つ目の理由は？

次回お伝えします！

このポイントと解消法を知れば、自分で働きやすい環境は作れます。

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【職場でのコミュニケーションが何故難しくなる？】

職場の人間関係やコミュニケーションがスムーズでありさえすれば、働きやすいのに。

みんなお互いを尊重し合えたら、それに越したことはないけど、ではなぜコミュニケーションって難しくなるのでしょう？

大前提にあるものは、「あなた」と「私」の違い。

それは、考え方、価値観、捉え方、生きてきた経験、この「ズレ」によって生じます。

そして具体的には、４つの理由があります。

①情報伝達コミュニケーションと意思疎通コミュニケーションのはき違い。

②認知の違い

③相手がどんな人なのか分からない

④サインの受け取り違い。

それぞれどんなものなのか。

シリーズでお伝えします！

このポイントと解消法を知れば、自分で働きやすい環境は作れます。

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【メンタルヘルスカウンセラー養成講座はオンラインで学べます。】

メンタルヘルスカウンセラー養成講座を受講したいけど、遠いので行けない。

そんな時に活用してほしいのが、オンライン講座です。

オンライン講座では、実際に講師とやり取りも行うことができ、ワーク等も参加できます。

なので、場所へ行かなくてもしっかりと学ぶことが可能です。

また講座も３時間ずつの細切れで行うので、１日時間が取れない方にも便利です。

東京・名古屋・大阪へ中々行けないと言われる方には、効率的に学べると人気です。

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【うつ病とメンタルヘルス不調の違い】

メンタルヘルス不調という言葉を聞くと、うつ病といった精神疾患とイメージされる方は少なくありません。

ではメンタルヘルス不調とうつ病ってどう違うのでしょう。

まずメンタルヘルス不調とは、ストレス過多状態のことを言います。

ストレスにより、身体や行動、また精神面で変化が起こっている状態。

なので、病気ではなく、症状が出ている状態のことです。

では、うつ病とは。これは大きく関わってくるのが、元気が全く出てこなくなる、障害だということです。

またうつ病の場合は、医者の診断が関わってきます。

もっと言えばメンタルヘルス不調を放っておくと、うつ病といった病気になるということ。

風邪も悪化すると、肺炎になる。

重度化しないうちに、症状を回復させることが大切なのです。

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