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職場でのコミュニケーションが何故難しくなる? (18/03/06)

職場でのコミュニケーションが何故難しくなる?】

職場の人間関係やコミュニケーションがスムーズでありさえすれば、働きやすいのに。

みんなお互いを尊重し合えたら、それに越したことはないけど、ではなぜコミュニケーションって難しくなるのでしょう?

大前提にあるものは、「あなた」と「私」の違い。

それは、考え方、価値観、捉え方、生きてきた経験、この「ズレ」によって生じます。

そして具体的には、4つの理由があります。

①情報伝達コミュニケーションと意思疎通コミュニケーションのはき違い。

②認知の違い

③相手がどんな人なのか分からない

④サインの受け取り違い。

それぞれどんなものなのか。

シリーズでお伝えします!

このポイントと解消法を知れば、自分で働きやすい環境は作れます。

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